Marca branca para agências
Avaliamos com você quais serviços delegar para que a sua agência seja o provedor perante os seus clientes.
Conte o que está acontecendo: revisamos a sua situação e indicamos o que faz sentido avaliar primeiro.
A sua marca na frente, a nossa equipe por trás
Quero que meus clientes me vejam como o fornecedor.
Isso acontece com você?
- Seus clientes veem você como responsável por tudo, inclusive pela infraestrutura.
- Você não consegue oferecer suporte fora do horário.
- Um problema técnico obriga você a largar o que está fazendo.
- Você não quer que seus clientes saibam quem está por trás, ou prefere que o vínculo seja só com você.
Como resolvemos
Suporte técnico da nossa equipe, planos de revenda, operação 24/7.
- 01
Levantamento
Quais serviços você presta hoje e quais quer delegar.
- 02
Dimensionamento
O que é entregue sob a sua marca.
- 03
Proposta
O que é personalizado e o fluxo de suporte.
- 04
Implementação
Entrada em operação com a sua identidade.
- 05
Operação
Suporte e operação 24/7 de níveis 2, 3 e 4 sob o seu nome.
O que esperar
- Uma relação com os seus clientes que continua sendo sua.
- Suporte técnico avançado por trás do seu serviço, inclusive fora do horário.
- Um fluxo de escalonamento combinado entre a sua equipe e a nossa.
Serviços com os quais resolvemos
O que depende de uma avaliação técnica
Quais serviços você delega, quantos clientes, canais de suporte, nível de personalização.
Perguntas frequentes
Há suporte fora do horário?
Sim, 24/7 de níveis 2, 3 e 4.
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Conte o que você precisa resolver
A primeira conversa serve para entender o cenário. Você não precisa conhecer o produto correto de antemão.
